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儿童乐园开业必不可少的十项流程

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儿童乐园开业必不可少的十项流程 为了加强企业的品牌形象,尤其是在新店进入新的城市,一定要给当地的客户群 一个良好的第一印象,那么有一个规范、全面的开店流程就必不可少了。

一、员工培训 员工培训是培训和形成共同的价值观、 增强凝聚力的关键工作, 给新录员工培训, 是为了让他们了解、 认识并喜欢上我们的大家庭, 进一步了解今后的工作内容和性质, 尽快学会和熟悉实际工作中所需的专业技能和流程方式,形成良好的工作态度和服务 意识。

二、设施调试及注意事项 儿童游艺类的检测重点在: 机台的投币器/卡头、机台设置、操作部件的测试;机台看板、游戏说明;机台的 摆放需利于顾客游戏、间距合理、走到通畅;机台内外部的卫生清洁…… 儿童康体类检测重点在: 设备安装结束前的安全性能检查,儿童场地要避免尖角利器的存在;线源及走线 也是要隐秘和固定的,以防小朋友因为设备疏忽造成伤害,及时发现改造……(安全 是重中之重,防范于未然,一场安全事故带来的声誉及经济损失是无法估量的) 。

三、宣传布置 开业的主题宣传、 门头装饰、 活动宣传, 如: 招牌、 开业吊牌、 地贴、 宣传海报…… 办公区域的标志、企业文化展示、场所内标识,如:收银台、禁止吸烟、安全出 口、卫生间…… 收银台的装饰布置、售币制度、优惠活动、办卡,如:售价套餐灯箱、活动屏幕 类宣传…… 四、企划活动 企划活动主要为线上媒体、网络宣传与线下外围、店内体验: 线上宣传如:微博、各大网站(包括团购平台) ; 微信平台活动,如:借助微信营销平台,进行大转盘、砸金蛋、微信抢红包、刮 刮卡等活动进行开业前的广泛传播,进行开业信息覆盖; 外围宣传如:单张派发、商圈广告,店外活动吸引人流入场; 店内活动主要在现场氛围(人偶派发礼品、机台活动比赛、限时免费体验……) 五、办公表格 根据现场管理需要,尽可能明确的列出各项表格,如:礼品出入库表,货存表, 顾客入会登记表、员工排班表、现场工作交接表、财务报表…… 六、系统调试 运营系统的安装、调试,相关系统设置; 系统、办公电脑调试,上网测试; 开业售价套餐、杂项套餐、活动赠送销售设置; 员工的 ID 分配; 系统与移动支付端的连接调试; 会员卡的分类级别设置…… 七、监控、音响 现场监控设备的安装,布局,尽量全方位监控,监控电脑的系统备份,监控数据 的保存; 现场音效的分区布局,全场广播系统的检测调整。

八、物流准备 娃娃、礼品、饮品……的下单; 入库、仓库整理…… 九、证件核实

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根据当地部门需要,办理、核查所需证件。

十、办公、维修、清洁、消防用品采购 办公用品,如:文件夹、记事本、圆珠笔、剪刀…… 维修用品:如:镊子、钳子、起子…… 清洁用品:如:扫把、拖把、毛巾…… 消防用品:如:灭火器、应急灯……

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